Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito santarellipellicce.it, acquista online o contatta l’atelier. È resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”).
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Enzo Santarelli (Santarelli Pellicceria), con sede in Via G. Marconi 28, 06049 Spoleto (PG), P.IVA 01238670549.
Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere a info@santarellipellicce.it o chiamare lo 0743 48528. Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non è obbligato a farlo.
2. Quali dati trattiamo
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora della visita. Sono raccolti automaticamente dai sistemi che fanno funzionare il sito.
- Dati che ci fornisci tu: nome ed email quando ti iscrivi alla newsletter o usi il modulo “Hai bisogno di aiuto?”; i dati che ci comunichi via email, telefono o WhatsApp. I moduli del sito sono realizzati con Elementor: i dati inviati vengono conservati nel database del sito, sul server del fornitore di hosting.
- Dati per gli acquisti: nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, email, telefono, eventuale codice fiscale o partita IVA, dettagli dell’ordine, dei resi e delle sostituzioni.
- Dati dell’account cliente, se ne crei uno: credenziali di accesso e storico degli ordini.
- Dati di pagamento: sono inseriti e trattati direttamente dai fornitori del servizio di pagamento (PayPal, anche per il pagamento in 3 rate, e i circuiti delle carte di credito). Il Titolare non riceve né conserva i dati completi della tua carta.
- Cookie e tecnologie simili: sono descritti nella Cookie Policy.
Il sito non è rivolto ai minori di 18 anni, che non possono effettuare acquisti.
3. Perché trattiamo i dati e per quanto tempo
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Finalità |
Base giuridica (art. 6 GDPR) |
Durata della conservazione |
|---|---|---|
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Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi, recesso e garanzia |
Esecuzione del contratto (lett. b) |
Per tutta la durata del rapporto, poi 10 anni per gli obblighi di legge |
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Adempiere a obblighi fiscali e contabili |
Obbligo di legge (lett. c) |
10 anni (art. 2220 c.c.) |
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Gestire l’account cliente |
Esecuzione del contratto (lett. b) |
Fino alla cancellazione dell’account |
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Rispondere a richieste via modulo, email, telefono o WhatsApp |
Misure precontrattuali su tua richiesta (lett. b) |
Il tempo necessario a rispondere, al massimo 12 mesi |
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Inviare la newsletter e comunicazioni promozionali |
Consenso (lett. a) |
Fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione |
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Inviare ai clienti email su prodotti simili a quelli acquistati (art. 130, c. 4, Codice Privacy) |
Legittimo interesse (lett. f) |
Fino alla tua opposizione, che puoi esprimere in ogni email |
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Statistiche di visita e pubblicità (Google Analytics, Google Ads) |
Consenso (lett. a) |
Come indicato nella Cookie Policy |
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Proteggere il sito da abusi e spam (log, Google reCAPTCHA) |
Legittimo interesse (lett. f) |
Log tecnici: al massimo 6 mesi |
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Difendere i diritti del Titolare in caso di contestazioni |
Legittimo interesse (lett. f) |
Per la durata del contenzioso e fino alla prescrizione |
Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi.
4. Come trattiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, dove serve, su carta, con misure di sicurezza adeguate a evitare perdite, accessi non autorizzati e usi illeciti. Non vengono prese decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
5. Sei obbligato a fornire i dati?
I dati necessari a concludere un acquisto o a rispondere a una richiesta sono indispensabili: senza di essi non possiamo evadere l’ordine o risponderti. L’iscrizione alla newsletter e il consenso ai cookie statistici e pubblicitari sono facoltativi; se rifiuti, puoi comunque navigare e acquistare.
6. A chi comunichiamo i dati
I dati possono essere comunicati, solo per le finalità indicate, a:
- fornitore di hosting, sul cui server sono conservati il sito e i dati inviati con i moduli (newsletter e richieste di assistenza), e fornitori di manutenzione e servizi informatici;
- corriere BRT e altri soggetti che si occupano di spedizioni e resi;
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., per i pagamenti online e il pagamento in 3 rate, e gli altri fornitori dei servizi di pagamento (circuiti delle carte, banche);
- Google Ireland Ltd (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, reCAPTCHA) e WhatsApp Ireland Ltd, se usi il pulsante WhatsApp;
- commercialista, consulenti e studi legali del Titolare;
- autorità pubbliche, quando lo richiede la legge.
Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o come titolari autonomi. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta. I dati non vengono diffusi né venduti.
7. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori (come Google, Meta/WhatsApp e PayPal) possono trasferire dati negli Stati Uniti o in altri Paesi fuori dall’UE. Questi trasferimenti avvengono sulla base dell’EU-US Data Privacy Framework o delle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (artt. 45 e 46 GDPR).
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere al Titolare di:
- accedere ai tuoi dati e riceverne una copia (art. 15);
- correggerli o aggiornarli (art. 16);
- cancellarli (art. 17);
- limitarne il trattamento (art. 18);
- ricevere i dati in un formato leggibile e trasferirli a un altro titolare (art. 20);
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e a quello per finalità promozionali (art. 21);
- revocare il consenso dato, senza conseguenze sui trattamenti già effettuati (art. 7).
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@santarellipellicce.it. Ti risponderemo entro 30 giorni. Per la newsletter puoi anche usare il link di disiscrizione presente in ogni email.
9. Reclamo al Garante
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità del Paese UE in cui vivi o lavori.
10. Modifiche a questa informativa
Il Titolare può aggiornare questa informativa, ad esempio per nuove norme o nuovi servizi sul sito. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026.